2020年1月23日那天開始,一切似乎被按下了暫停鍵,如今,寒露已過,疫情的至暗時刻已過,可中小企業(yè)的至暗時刻卻還沒結(jié)束,疫情就是一面照妖鏡,把企業(yè)那些藏在皮膚下的問題暴露無遺,也照出了我們每個人的不堪,降薪、裁員可能都算好的,有些企業(yè)無聲無息地就消失了,但是更多的頻臨倒閉,不倒閉的也是舉步維艱……
疫情帶來了危機,也帶來了沉淀和審視自身的機會,每一次危機其實都在倒逼企業(yè)成長,那些年欠下的作業(yè),遲早要還的,現(xiàn)在就是補交作業(yè)的時候了?
幾乎所有企業(yè)都在講品牌,然而,在我國3000多萬的中小企業(yè)中真正有品牌的有幾家?為什么那么多中小企業(yè)如此不堪一擊?2-3個月的停產(chǎn)都挺不過去?
品牌:百科上解釋為“消費者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認知程度”。現(xiàn)代營銷學(xué)之父科特勒將品牌定義為:“品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務(wù)。”很顯然,品牌應(yīng)該是賣家對買家的一切給與。現(xiàn)實中,品牌成了賣家獲取更多利益的噱頭和手段。
案例一
某本土內(nèi)衣品牌,主要盈利來自商場連鎖門店,疫情期間全國永久關(guān)店2000多家,然而,讓人意想不到的是,利潤居然還在增長,也沒有動用儲備金怎么做到的?原來疫情期間該品牌啟動了數(shù)字營銷多種方式,但是,你如果把這一切歸功于線上優(yōu)勢未免膚淺,如果沒有過去積累的品牌忠誠度,線下轉(zhuǎn)線上是萬萬不可能做到繼續(xù)盈利的,這就是:品牌的力量。
老祖宗常說“做生意要講誠信”,其實這就是最樸素的品牌意識,很多事情一旦回歸常識就可以看得很清楚,但偏偏人們就是愛聽故事,永遠期待自己的身上發(fā)生奇跡,就像我們現(xiàn)在的企業(yè)運營,今天一個Idea,下月產(chǎn)品就要面世;今天投下100元廣告,明天就要看到回報;上了一堂高價營銷課,回去就得做個刷屏事件;看了幾篇抖音運營方法論,下周就要直播見收益,一切都太快了,太著急了……
案例二
養(yǎng)樂多,問世85年,一個單品打天下!養(yǎng)樂多的創(chuàng)始人是個醫(yī)學(xué)博士(代田稔)他在1930年發(fā)現(xiàn)并成功分離出活性乳酸桿菌,但是養(yǎng)樂多這款產(chǎn)品直到1935年才上市,養(yǎng)樂多的瓶身幾十年未變過,商標、規(guī)格含量未變過,就是這樣一個“不思進取”的品牌,近些年在中國的市場份額始終在60%以上,在眾多乳酸菌品牌中穩(wěn)居第一,而早在2002年,養(yǎng)樂多進駐中國市場時,光明、伊利、蒙牛、維維、三元5家的營業(yè)額幾乎占了乳品市場份額的一半。
我們不能簡單地把養(yǎng)樂多的成功歸功于它的“不思進取”,但正是這份“匠人精神”鑄就了“匠心品牌”!這也恰恰是我們所缺失的。
萬物生長有自然規(guī)律
商業(yè)運作有市場規(guī)律
違背規(guī)律,不好好做產(chǎn)品和服務(wù)
過度寄希望于營銷手段或流量紅利
結(jié)果只能是“曇花一現(xiàn)”
在危機到來時會變得不堪一擊
為什么會出現(xiàn)這種情況?
疫情期間,中小型企業(yè)雖然存在企業(yè)運營三年以上還算可以,但是更多的頻臨倒閉,不倒閉的也是舉步維艱,尤其在這種環(huán)境持續(xù)保持高壓這個大趨勢下,很多企業(yè)都在考慮是否轉(zhuǎn)型。
在這些老板身上普遍有3個共同點,就是因為這些點導(dǎo)致了企業(yè)在發(fā)展的過程中,得不到很好的發(fā)展,甚至直接OVER了。
01
對品牌產(chǎn)品不重視
他們對市場,可以說懂,也可以說不懂,因為他們更多的是靠經(jīng)驗判斷,很少用實際數(shù)據(jù)來做依據(jù)。他們會憑借自己對市場做出判斷、生產(chǎn),關(guān)鍵問題就在這里,現(xiàn)在的品牌產(chǎn)品管理已經(jīng)進入很科學(xué)的階段,但是他們還是停留在5年前的階段,覺得隨便弄個包裝,內(nèi)容整進去,就可以售賣了。完全沒有自己品牌的特色,也沒有一個長期品牌管理的布局,好點的老板還知道找個設(shè)計公司設(shè)計一下,但依舊存在大批企業(yè)不注重品牌知識產(chǎn)權(quán)的保護,設(shè)計好就直接開始售賣。不懂對消費者的購物心理進行研究,沒搞明白客戶更多的是注重品牌,但是他們還想讓消費者買走,你說可笑不。
02
對銷售非常重視
很多公司會選擇培養(yǎng)一大批優(yōu)秀的銷售人員,他們認為,產(chǎn)品賣得好不好,全靠銷售這張嘴,但是現(xiàn)在越是只重視銷售,企業(yè)死的越快。為什么?現(xiàn)在用人成本逐步升高,產(chǎn)品不行,找再多的人都沒有用,銷售人員不是神仙,一個本身缺乏競爭力的產(chǎn)品怎么可能賣得好,如果能賣好,他們自己就開工廠了,何必給你打工呢?那么只能不斷的換人,然后口碑在這個圈子里面就壞掉了,沒人敢去,去的也是膿包、混日子。結(jié)果呢,好不容易找來的客戶,不是一單死就是三單死,最后企業(yè)不得不放棄。
03
股東之爭
很多企業(yè)都是合伙制,剛開始大家看中了這個項目,然后一起出錢開始運作,結(jié)果等到廠房蓋起來,突然某一個或者兩個股東發(fā)現(xiàn),這個生意不行了,因為市場情況改變了,他們突然停止投錢或者抽錢出來,這個最要命,本身中小型企業(yè)融資就非常困難,再加上現(xiàn)在資金很緊,企業(yè)根本沒有時間等到自己需要的錢,沒開張就倒閉了。剩下的就是一片荒地和半拉子建筑,甚是可惜。
出現(xiàn)這種情況的具體分析:
隨著經(jīng)濟發(fā)展和國際國內(nèi)競爭的日益激烈,無論是高新技術(shù)企業(yè)還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的企業(yè),終究還是要回到問題本身,將品牌、產(chǎn)品本身的布局管理做好。知識產(chǎn)權(quán)在發(fā)揮著越來越重要的作用,企業(yè)的核心競爭力不僅包括對人才和技術(shù)的管理,還包括對知識產(chǎn)權(quán)的管理。知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要組成部分,企業(yè)可通過對知識產(chǎn)權(quán)的管理來充分發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動各要素的效能,充分實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,從而提高企業(yè)的市場競爭力,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的最優(yōu)化。
我國的很多企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的管理并不健全,很多企業(yè)還沒有意識到知識產(chǎn)權(quán)的重要性,缺乏對知識產(chǎn)權(quán)保護意識,對專利、商標、著作權(quán)的維護意識也相對淡薄,以商標為例,我國有許多品牌在經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中仍占據(jù)著不可替代的優(yōu)勢,例如“青島”啤酒、“飛鴿”自行車、“五糧液”等,但是也有一些品牌基本退出歷史舞臺,例如“華龍”方便面、“上海”手表等,這種品牌流失的原因有很多,缺乏對知識產(chǎn)權(quán)的重視和維護是其衰落的原因之一。知識產(chǎn)權(quán)作為智力成果的產(chǎn)物,需要企業(yè)耐心的長期運營和管理,并不斷進行創(chuàng)新以順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和時代潮流,才能使其應(yīng)有的作用充分發(fā)揮出來。
知識產(chǎn)權(quán)的作用在企業(yè)發(fā)展中越來越顯著,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新依賴于對知識產(chǎn)權(quán)的充分管理,一個企業(yè)如果只擁有一流的人才和技術(shù),缺乏相對有效的知識產(chǎn)權(quán)管理體系,其市場競爭優(yōu)勢必然會受到影響。就如今年疫情,絕大多數(shù)倒閉的企業(yè)歸根結(jié)底是本身沒有完善的知識產(chǎn)權(quán)合理管理體系。企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的合理管理可促使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營充滿活力,使其研發(fā)效率得到顯著提高,企業(yè)可在技術(shù)研發(fā)過程中,通過對各種不同企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的專利、商標或著作權(quán)信息的檢索和分析,掌握現(xiàn)有技術(shù)中的最新成果,避免侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)的同時可在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,研發(fā)出本企業(yè)自己的具有核心競爭力的創(chuàng)新技術(shù)。反之如果一個企業(yè)缺乏對知識產(chǎn)權(quán)的有效管理,就可能失去對創(chuàng)新技術(shù)的有效控制,獨創(chuàng)的技術(shù)可能被一些投機的企業(yè)無償仿制,使創(chuàng)新成本無法得到應(yīng)有的補償。只有充分掌握了對創(chuàng)新技術(shù)的控制權(quán),企業(yè)才能實現(xiàn)對自我核心技術(shù)的有效控制和利用。
知識產(chǎn)權(quán)是每一個企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn),企業(yè)可通過專利、商標、著作權(quán)等法律途徑來避免本企業(yè)所擁有的產(chǎn)品、技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)被侵犯。同時企業(yè)對商標和品牌的運營能力可有效降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,大力增加經(jīng)濟效益,使企業(yè)的核心競爭力得到顯著提高。知識產(chǎn)權(quán)作為提升企業(yè)核心技術(shù)競爭力的一把利劍,在改善企業(yè)市場競爭中的地位,保障企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。